سوال و جواب

آنچه شما از ما پرسیده اید.

 در میان جواب های زیر به دنبال جواب سوال خود بگردید. در صورتی که جواب سوالتان را پیدا نمی کنید، از ما بپرسید.

چطور سفارش خود را ثبت کنم ؟

در صورتی‌ که شما برای اولین بار ، از سایت خرید می‌کنید ، در ابتدا ، میتوانید از طریق وارد کردن شماره موبایل و یا ایمیل خود سفارش خود را تکمیل کنید ، سپس با تکمیل اطلاعات آدرس و شماره تماس ، خرید خود را تکمیل نمایید ، در دفعات بعدی ، نیازی به وارد کردن آدرس نیست ، مگر آنکه شما بخواهید که محصول به آدرس جدیدی ارسال شود

سفارشات به چه صورتی‌ ارسال میشود ؟

سفارشات شهر تهران ، در همان روز ارسال میشود ، و کمتر از ۲ ساعت به دست مشتری می‌رسد سفارشات شهرستان از طریق تیپاکس و یا شرکت پست ارسال میشود ، و بین ۱ تا ۲ روز کاری زمان میبرد تا به دست مشتری برسد

هزینه ارسال چقدر است ؟

هزینه ارسال کالا رایگان می‌باشد ، فقط در صورت مرجوعی ، هزینه ارسال و برگشت کالا با خریدار می‌باشد.

چطور میتوانم کالا را مرجوع کنم ؟

اگر به هر دلیلی‌ قصد برگشت کالا رو داشتید شما تا ۳ روز ، فرصت مرجوع کردن کالا را دارید ، در صورتی‌ که کالا استفاده نشده باشد و به همان صورت آکبند برگشت داده بشود ، در این صورت هزینه ارسال و برگشت کالا با خریدار می‌باشد

چطور از سایز انتخابی اطمینان داشته باشم ؟

برای انتخاب دقیق تر سایز راهنمای سایز در آلبوم تصاویر محصولات و پیج اینستاگرام ما قرار داده شده است

آیا میتوانم محصول را برای مرجوعی خودم شخصا به فروشگاه بیاورم ؟

بله شما میتوانید محصول را به همراه خود ، به فروشگاه بیاورید

در صورت ارسال اشتباه محصول توسط شرکت و یا سایز اشتباه چطور خواهد شد ؟

در این صورت ، با هزینه شرکت ، کالای شما تعویض و یا مرجوع خواهد شد

چطور از اورجینال بودن محصول ، اطمینان کسب کنم ؟

همه کفش‌ها دارای گارانتی اصالت کالا و سلامت فیزیکی‌ می‌باشد ، شما میتوانید کدی که پشت زبانه کفش ، و بر روی جعبه کفش هست را در اینترنت سرچ کنید ، تصویر و مشخصات محصول را مشاهده کنید

چطور مطمئن باشم که قیمت کالا ، از همه جا مناسبتر است ؟

شما میتوانید از طریق مدل کالا که در عنوان محصول قرار داده شده است ، و یک جستجو در اینترنت ، قیمت‌های ما رو با سایر فروشگاه‌های اینترنتی مقایسه کنید البته باید به شرایط کالا ، از جمله تک سایز بودن هم توجه داشته باشید